Jaminan Kualitas

Pagi itu di sebuah toko elektronik, sebut saja namanya Mawar, terjadi kericuhan. Seorang pembeli yang kecewa terlihat begitu emosional.

Pembeli (PBL): Mosok tidak bisa ditukar?!! Ini kan baru kemarin saya beli, mosok sudah rusak begini!!

Penjual (PJL): Iya Pak, kebijakan kami begitu…

PBL: Kebijakan macam apa itu!! Mana Bos kamu?! Saya mau ngomong sama Bos kamu!!!

Tak lama sang pemilik toko keluar menemui pembeli yang kecewa itu.

Pemilik Toko (PLT): Gimana Pak, ada masalah apa?

PBL: Ini elektronik yang kemarin saya beli di sini rusak, saya minta tukar barang!

PLT: Wah gimana ya Pak, kebijakan kami tidak bisa begitu.

PBL: Saya gak mau tau!!! Kalau tidak bisa juga, berarti banner kalian ini bohong!!!!

PLT: Banner mana…. Oh, banner “Kami menjual barang berkualitas, bila tidak berkualitas, jaminan uang kembali” itu?

PBL: Iya itu di depan!! Masih mau menyangkal janji-janji palsu kalian, hah???!

PLT: Begini Pak, sabar dulu….biar saya jelaskan…

PLT: Kemarin waktu Bapak beli barang ini, dapat bonus gak dari kami?

PBL: Iya, dapat…terus kenapa?

PLT: Bonusnya apa saja Pak?

PBL: Tas penyimpan elektroniknya…

PLT: Itu aja? Atau ada bonus lagi?

PBL: Mmmm, ada sih satu lagi… Saya juga bingung kemarin, saya beli elektronik koq bonusnya kuali?

PLT: Nah! Berarti Bapak sudah mendapatkan sesuai janji kami, barang ber kuali tas. Kalo Bapak bilang kami bohong, itu fitnah! Bapak bisa kami adukan atas pencemaran nama baik!!

PBL: *@&%^¥}o_O:-3#1″‘!?!!